SAL-FIN: soluționarea alternativă a litigiilor cu asigurătorul
SAL-FIN în disputele cu asigurătorul: cine poate apela, soluția propusă sau impusă, rolul conciliatorului, documentele și diferențele față de instanță.
Daune și despăgubiri
Valoarea reală a unei asigurări se vede abia la daună. Această secțiune explică pașii de după un eveniment asigurat, documentele care contează, termenele și căile pe care le ai dacă nu ești de acord cu răspunsul asigurătorului.
Ghidul complet
Dosarul de daună: ghid complet, de la avizare la plată
Cum deschizi și urmărești un dosar de daună: avizarea, constatarea, documentele pe tipuri de poliță, calculul despăgubirii, termenele și căile de contestare.
Toate articolele din secțiune
Reclamația la ASF împotriva asigurătorului: când și cum
Ce poate și ce nu poate face ASF într-o dispută cu asigurătorul, când are sens reclamația, ce documente atașezi și cum arată o petiție clară și eficientă.
Falimentul asigurătorului: rolul Fondului de Garantare
Ce se întâmplă cu polița și cu dauna când asigurătorul intră în faliment, cine plătește, cum depui cererea la Fondul de garantare și ce limite există.
Constatarea amiabilă de accident: cum o completezi corect
Când poți folosi constatarea amiabilă, cum completezi fiecare rubrică, circumstanțele, schița și semnăturile, plus greșelile care blochează dosarul RCA.
Dauna pe RCA: pașii păgubitului, de la constatare la plată
Ce faci când altcineva ți-a lovit mașina: cui ceri banii pe RCA, ce documente depui, ce acoperă polița vinovatului și cum reacționezi la o ofertă mică.
Reparația în service sau în regie proprie: cum alegi
Diferența dintre reparația plătită direct service-ului și banii primiți în regie proprie: cum se calculează, ce riscuri ai și ce alegi la RCA sau la CASCO.
Dauna totală la mașină: cum se calculează despăgubirea
Când se declară dauna totală la RCA și la CASCO, cum se stabilește valoarea mașinii, ce se scade din despăgubire și ce faci cu epava sau cu radierea.
Refuzul plății la daună: ce poți face, pas cu pas
Ce faci când asigurătorul refuză sau reduce despăgubirea: motive frecvente, citirea răspunsului, petiția și când mergi la ASF, SAL-FIN sau în instanță.
Dauna la locuință: dovezi, fotografii și documente utile
Ce dovezi strângi după o inundație, un incendiu, un furt sau o furtună acasă: cum fotografiezi, ce acte ceri autorităților și cum arăți valoarea bunurilor.