Cuprins 6 secțiuni
Mașina închiriată în străinătate vine aproape întotdeauna cu o asigurare de bază inclusă în preț, dar această asigurare lasă în sarcina ta o franșiză care poate fi cât un salariu mediu. Mulți turiști află asta la ghișeu, când li se propune pachetul „fără griji”, sau, mai rău, după o zgârietură pe parcare.
Ca să nu plătești de două ori sau să rămâi descoperit, trebuie să știi ce înseamnă fiecare abreviere din contract și ce face, de fapt, polița ta de călătorie. Mai jos le iei pe rând, apoi vezi o procedură simplă pentru preluarea și predarea mașinii.
Ce asigurări include de obicei închirierea unei mașini?
Contractul de închiriere include în mod normal o asigurare de răspundere civilă față de terți și una pentru dauna la mașina închiriată, ambele cu limite și cu franșiză. Denumirile diferă între companii, dar logica se repetă.
Cele mai întâlnite abrevieri sunt:
- CDW (Collision Damage Waiver): nu este o asigurare propriu-zisă, ci o renunțare la dreptul agenției de a-ți cere întregul cost al reparației; plătești doar franșiza;
- TP sau THW (Theft Protection): acoperă furtul mașinii, tot cu franșiză;
- SLI (Supplementary Liability Insurance): ridică limita răspunderii față de terți dincolo de nivelul minim legal;
- Super CDW sau zero franșiză: pachet opțional, scump, care reduce franșiza la zero sau aproape.
Ce înseamnă franșiza aici
Franșiza este suma pe care o plătești tu din orice daună acoperită, înainte ca agenția sau asigurătorul ei să preia restul. La mașinile închiriate franșiza este de obicei mare, iar agenția blochează o sumă similară pe cardul tău, ca depozit. Mecanismul este asemănător celui din asigurarea auto de acasă, pe care îl explică și articolul despre franșiza CASCO și alegerea nivelului.
Polița de călătorie acoperă mașina închiriată?
Polița obișnuită de călătorie nu acoperă dauna la mașina închiriată și nici răspunderea ca șofer, deoarece acestea țin de asigurarea auto, nu de cea medicală. Ea acoperă îngrijirea ta medicală dacă ai un accident, dar nu și reparația vehiculului.
Există polițe de călătorie cu o extensie specială „rent a car” care preia franșiza contractului. Dacă ai ales una, citește condițiile cu mare atenție: pot cere să refuzi pachetul „super CDW” al agenției, să ai permisul valabil de un anumit număr de ani sau să închiriezi doar de la anumite categorii de companii. Un punct de plecare bun este descrierea generală din ghidul principal despre asigurarea de călătorie.
Ce spune cardul tău
Unele carduri premium includ acoperire pentru mașina închiriată dacă plătești închirierea cu acel card. Beneficiul are însă condiții stricte: durată maximă, țări excluse, mașini excluse. Tot ce trebuie să știi despre acest tip de acoperire este asemănător cu cele din articolul despre asigurarea de călătorie inclusă în card: citești condițiile, nu te bazezi pe numele pachetului.
Cum compari cele trei variante de acoperire?
Ai trei căi de a gestiona franșiza: pachetul agenției, o acoperire separată cumpărată de la un asigurător extern și beneficiul cardului. Tabelul de mai jos le compară după aspectele care contează în practică.
| Variantă | Cum plătești dauna | Avantaj | Dezavantaj |
|---|---|---|---|
| Pachet zero franșiză la agenție | nu plătești nimic la daună | simplu, fără dosar | cost zilnic ridicat |
| Acoperire externă pentru franșiză | plătești întâi agenției, ceri apoi banii | cost mai mic | trebuie să urmezi o procedură de recuperare |
| Beneficiul cardului | ca la acoperirea externă | fără cost suplimentar | condiții multe, limite de zile |
Alegerea depinde de cât de mult te deranjează să avansezi o sumă mare și de cât de dispus ești să parcurgi un dosar. Dacă închirierea durează câteva zile și conduci rar în străinătate, pachetul agenției este adesea cea mai liniștită opțiune, chiar dacă e mai scump.
Ce faci la preluarea mașinii pentru a evita surprizele?
La preluare, documentezi starea mașinii cu fotografii și cu un formular completat împreună cu angajatul agenției, deoarece acestea sunt singurele dovezi ale stării inițiale. Fără ele, orice zgârietură poate fi pusă în sarcina ta la întoarcere.
Pașii practici:
- Fotografiază sau filmează toată caroseria, jantele, parbrizul și interiorul, cu data vizibilă pe telefon.
- Cere ca toate defectele existente să fie trecute pe formularul de predare, chiar dacă par mărunte.
- Verifică nivelul de carburant și regula de returnare, plin la plin sau altă variantă.
- Notează kilometrajul și verifică dacă există limită zilnică de kilometri.
- Păstrează la tine numărul de urgență al agenției.
Sfat: la predare, cere o confirmare scrisă că mașina a fost primită fără daune noi. Dacă agenția nu e deschisă, fotografiază mașina în parcare, cu data și locul vizibile.
Depozitul blocat pe card
Agenția blochează pe card o sumă garantată, de regulă egală cu franșiza sau cu o parte din ea. Suma se deblochează după predare, dar poate dura câteva zile. Dacă ai un card cu limită mică, există riscul să nu mai ai bani de cheltuit în vacanță, deci verifică limita înainte de plecare.
Ce faci dacă ai o daună cu mașina închiriată?
În caz de daună anunți imediat agenția și, dacă a fost implicat un alt vehicul, completezi o constatare cu datele celorlalți participanți. Nu semna mărturisiri sau acte într-o limbă pe care nu o înțelegi fără să cer o variantă tradusă sau o clarificare.
Păstrează toate documentele: formularul de la preluare, fotografiile, raportul poliției, dacă există, și corespondența cu agenția. Dacă ai o acoperire externă pentru franșiză, ai nevoie de aceste documente pentru recuperare, iar procedura seamănă cu cea descrisă în completarea corectă a unei constatări amiabile.
Dacă accidentul a produs și vătămări, anunți și asistența poliței tale de călătorie; despre cum funcționează aceasta, vezi asistența 24/24 și cum o folosești.
Întrebări frecvente
Am nevoie de CDW dacă am polița de călătorie?
Da, în majoritatea cazurilor. Polița obișnuită de călătorie nu acoperă dauna la mașina închiriată, iar CDW limitează suma pe care o plătești agenției.
Ce înseamnă „zero franșiză” la o mașină închiriată?
Înseamnă că, pentru daunele acoperite, nu plătești nicio sumă agenției. Rămân de obicei excluse părți ca anvelopele, parbrizul, partea inferioară a mașinii sau cheile pierdute, deci citește lista de excepții.
Pot închiria fără card de credit?
Depinde de agenție. Multe cer un card pentru depozit, iar un card de debit este acceptat doar la unele companii, adesea cu condiții suplimentare.
Cine plătește amenzile primite cu mașina închiriată?
Tu, ca șofer. Agenția poate comunica autorităților datele tale, iar ulterior poate să îți refactureze amenda plus un comision administrativ.
Pot folosi mașina închiriată în alte țări decât cea de închiriere?
Doar dacă contractul permite și ai asigurările valabile acolo. Unele agenții interzic ieșirea din țară sau cer taxe pentru anumite state, de aceea anunți itinerariul la rezervare.
